Осторожно коллеги!

На работе порой приходится общаться с разными личностями. Некоторые из них благодаря своей хитрости добиваются больших успехов, причем за ваш счет. Найти и обезвредить подобных манипуляторов поможет наш мини-глоссарий.

Продавец воздуха

ХАРАКТЕРНЫЕ ПРИЗНАКИ Ситуация может быть такая: вы работаете, исправно выполняете свои обязанности, всем довольны. А рядом оказывается девушка, которая тоже работает, но о своих заслугах рассказывает не в пример лучше, чем вы. При любом удобном случае она поведает о том, как много у нее дел и до чего ей сложно со всеми ними успешно справляться. Сложно, естественно, не потому, что она некомпетентна, а потому, что просто-напросто невозможно нормальному человеку выдержать тот объем работы, который каждый день на нее падает. Загвоздка в том, что дел у коллеги, скорее всего, не так уж много, зато умение прорекламировать свой непосильный труд в конечном итоге идет ей на пользу. А вот вам вербальные способности сослуживицы оборачиваются в минус. Вы молчите, не жалуетесь, значит, не слишком загружены, можно и добавить, тем самым облегчив жизнь нашей работящей.
ЧТО ДЕЛАТЬ ВАМ? Не стоит портить себе жизнь, доказывая начальству несправедливость их выводов. Лучше заняться профилактикой путем саморекламы. Это, кстати, никому не повредит. Робким и тихим придется научиться активно продавать свой труд, не надеясь на то, что когда-нибудь в будущем сильные мира сего сами увидят их заслуги. Не стесняйтесь, сообщайте о собственных достижениях, сколь бы пустяковыми они вам ни казались, причем регулярно. Таким образом у руководства сложится картина вашей реальной работы, а профессиональная репутация не померкнет на фоне лжетрудяг.

Трусиха

ХАРАКТЕРНЫЕ ПРИЗНАКИ Она всячески поддерживает ваши идеи, вместе с вами негодует по поводу недальновидности руководства, но, как только приходит час предстать с критикой перед главным начальником, ее боевой дух куда-то исчезает - коллега замолкает и смотрит в потолок либо тихо бормочет: «Я же говорила, что это дурацкая идея».
ЧТО ДЕЛАТЬ ВАМ? Попробуйте найти доказательства ее поддержки (например, вы ей послали письмо с идеями, которое она подтвердила). В следующий раз, когда произойдет подобная история, напомните ей об этом.

Завистница

ХАРАКТЕРНЫЕ ПРИЗНАКИ Здесь история такая: бывают коллеги, которым кажется, что именно вы получаете самые интерес¬ные и перспективные задания, и завуалированными путями стараются эти задания у вас перехватить. Скажем, вы выходите из кабинета начальника. Вас встречает некая Наталья и говорит что-то вроде: «А, ну понятно. Он опять скинул на тебя отчет. Это с твоим-то объемом работы!» И сочувственно добавляет: «В общем, обращайся, если вдруг понадобится помощь». У вас остается двойственное впечатление. В одной стороны, приятно, что кому-то ваша судьба небезразлична, но с другой - трудно не понять следующее: задание, которое вам дали, не такое уж трудное, напротив, оно очень интересное и важное для будущей карьеры. В общем, вы догадываетесь, что вами пытаются манипулировать, ведь из подобной ситуации довольно сложно выйти сухой - и чувства мнимого сопереживающего не задеть, и при своей выгоде остаться.
ЧТО ДЕЛАТЬ ВАМ? Не играть в эту игру. С такими людьми надо держать дистанцию и всегда соблюдать вежливость. «Как мило с твоей стороны предложить помощь, ведь, насколько я знаю, у тебя тоже полно работы! Но не беспокойся, я прекрасно справлюсь сама». Если же вам приходится работать вместе над одним проектом, тут уж нужно быть во всеоружии. Лучше сразу признать весомый вклад коллеги в проект. Помните: способность похвалить чужой труд - качество, свойственное широкой натуре.

Псевдоподруга

ХАРАКТЕРНЫЕ ПРИЗНАКИ Этот человек легко втирается в доверие. Она знает все про вашу личную жизнь, рассказывает о своей, привозит подарки из командировок. В конце концов в вас зреет уверенность, что вы с ней хорошие подруги, а значит, всегда готовы протянуть друг другу руку помощи. Когда же на работе наступает цейтнот, она искусно эти¬ми добрыми отношениями пользуется, скажем, просит вас доделать за нее работу, потому что идет на очень важную встречу. И вы вынуждены согласиться в ущерб не только своему вечернему отдыху, но и собственной карьере.
ЧТО ДЕЛАТЬ ВАМ? В данном случае придется собрать волю в кулак, ведь необычайно сложно дать отпор человеку, который вам относится вроде бы со всем душой. Когда вы понимаете, Kaк ловко вами манипулируют и что мнимой подругой движет расчет, важно от нее дистанцироваться. Постарайтесь поменьше рассказывать о личном, не демонстрируйте эмоций, зато побольше обсуждайте рабочие проблемы А еще очень полезно научиться говорить решительное «нет», не испытывая при этом абсолютно никакого чувства вины.

Ложная доброта

ХАРАКТЕРНЫЕ ПРИЗНАКИ Она искренне считает (или заставляет всех думать), что сама доброта, и использует этот бону в корыстных целях. При любой попытке вывести ее на чистую воду, она, едва сдерживая слезы, вопрошает: «Как ты могла подумать, что я способна на подлый поступок?!» Более того, устроит все так, что вам непременно будет стыдно, раз вы позволили себе усомниться в ее добрых намерениях. А стоит повысить голос, девушка тут же выставит вас монстром, а сама останется в столь удобной позиции жертвы. К тому же это позволит ей быть в центре всеобщего внимания. Основной ваш риск: прослыть злюкой, а потом по-настоящему в нее превратиться.
ЧТО ДЕЛАТЬ ВАМ? Обращаться к ней лишь по профессиональным вопросам. Только факты! Любые важные моменты закреплять письменно, по электронной почте. Если же ситуация выходит из-под контроля, тут же расставляйте все точки над "i", но осторожно, оставаясь милой (не кричите!). В остальном сведите общение к «привет, как дела, спасибо» и пресекайте все попытки начать разговор на нерабочие темы. Думаете, она вас возненавидит? Это у нее уже давно...